adjustment_bureau_ver4.jpg

從前從前,有個神秘的企業,

該企業的「獲利模式」非常神秘、神秘到理性的人都看不出其為何能獲利,

首先,其推出的任何服務,都未經過足夠的成本效益分析,

再來,推出賠錢服務的主管不但不會被開除、減薪,還可能繼續升職,

而最神秘的,莫過於該企業的訂價策略,

其訂價策略基本上是「客戶用越多送越多」的極端表現,

正常企業通常將此視為「保留優質客戶、維繫品牌忠誠度」之類的手段,

然而這個神秘的企業卻是名符其實地「用越多送越多」,

也就是說,當客戶對服務的需求越高、佔用客服與行政部門資源越多,

甚至「對該企業的營收貢獻度明顯較低」時,

該企業反而會以越低的價格、甚至完全免費的方式將服務送給客戶,

相形之下,

其他用量沒那麼高、不怎麼佔用客服與行政部門資源的客戶,

不但拿不到免費的服務,還必須付出更高的服務費,

更詭異的是,針對許多很少使用、甚至根本不需要該公司大部分服務的客戶,

該公司的作法竟然是「請其繳交比高用量客戶更高的『總』服務費」,

在企業的世界裡,這簡直是把客戶當白痴的訂價策略!

看到這裡,任何理性的人會想問的問題至少會有:

1、該企業推出那麼多賠錢服務,為什麼不會倒?

2、負責賠錢服務的主管不被淘汰、反而高昇,這企業怎麼留得住真正的人才?

3、那些「低用量或不需要服務的客戶」為什麼願意繼續付錢?

以上3個問題的答案,在正常企業的世界裡很明顯:

1、該企業絕對會倒;

2、該企業絕對留不住真正的人才;

3、低用量或不需要服務的客戶絕對會跑光;

現在,讓我們加入以下2個條件:

1、該企業有武裝集團做後盾、可逼所有人成為客戶、進而付錢;

2、該企業會用武力維持其獨佔的地位、防止任何其他企業提供類似的服務;

這樣,這個「神秘」的企業是不是一點都不神秘了呢?

國保修法,生1胎給17280元

立法院昨三讀通過《國民年金法》部分條文修正草案,

只要總統一公布施行,

投保國保婦女每生一胎就可領取生育給付一萬七千二百八十元,

若生雙胞胎以上還可加倍給付。

節錄自:蘋果日報

    全站熱搜

    woosean 發表在 痞客邦 留言(8) 人氣()