從前從前，有個神秘的企業，
該企業的「獲利模式」非常神秘、神秘到理性的人都看不出其為何能獲利，
首先，其推出的任何服務，都未經過足夠的成本效益分析，
再來，推出賠錢服務的主管不但不會被開除、減薪，還可能繼續升職，
而最神秘的，莫過於該企業的訂價策略，
其訂價策略基本上是「客戶用越多送越多」的極端表現，
正常企業通常將此視為「保留優質客戶、維繫品牌忠誠度」之類的手段，
然而這個神秘的企業卻是名符其實地「用越多送越多」，
也就是說，當客戶對服務的需求越高、佔用客服與行政部門資源越多，
甚至「對該企業的營收貢獻度明顯較低」時，
該企業反而會以越低的價格、甚至完全免費的方式將服務送給客戶，
相形之下，
其他用量沒那麼高、不怎麼佔用客服與行政部門資源的客戶，
不但拿不到免費的服務，還必須付出更高的服務費，
更詭異的是，針對許多很少使用、甚至根本不需要該公司大部分服務的客戶，
該公司的作法竟然是「請其繳交比高用量客戶更高的『總』服務費」，
在企業的世界裡，這簡直是把客戶當白痴的訂價策略！
看到這裡，任何理性的人會想問的問題至少會有：
1、該企業推出那麼多賠錢服務，為什麼不會倒？
2、負責賠錢服務的主管不被淘汰、反而高昇，這企業怎麼留得住真正的人才？
3、那些「低用量或不需要服務的客戶」為什麼願意繼續付錢？
以上3個問題的答案，在正常企業的世界裡很明顯：
1、該企業絕對會倒；
2、該企業絕對留不住真正的人才；
3、低用量或不需要服務的客戶絕對會跑光；
現在，讓我們加入以下2個條件：
1、該企業有武裝集團做後盾、可逼所有人成為客戶、進而付錢；
2、該企業會用武力維持其獨佔的地位、防止任何其他企業提供類似的服務；
這樣，這個「神秘」的企業是不是一點都不神秘了呢？
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